Jogo Responsável na 79mcom:
Divirta-se com Consciência
Na 79mcom, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de ansiedade ou problemas financeiros. Por isso, oferecemos ferramentas reais, suporte humano e informações claras para que você tenha sempre o controle da sua experiência de jogo.
O Jogo Deve Ser Entretenimento
A 79mcom foi construída para o jogador brasileiro que quer se divertir, acompanhar seus times, sentir a emoção de uma partida de Aviator ou experimentar as mesas ao vivo — sempre com responsabilidade. Jogar é um passatempo válido e legítimo para adultos. Mas, assim como qualquer forma de entretenimento, o jogo exige equilíbrio.
O jogo responsável começa com uma premissa simples: você deve jogar com dinheiro que pode perder, dentro de um orçamento que não comprometa suas despesas essenciais — aluguel, alimentação, saúde, educação dos filhos. Quando o jogo começa a competir com essas prioridades, é hora de fazer uma pausa.
A 79mcom disponibiliza ferramentas práticas que você pode ativar diretamente na sua conta, sem burocracia e sem espera. Limites de depósito, pausas temporárias e autoexclusão são recursos pensados para quem quer manter o controle. Não existe julgamento — existe apoio.
Se em algum momento você sentir que o jogo está deixando de ser divertido e passando a ser uma obrigação ou escape emocional, esse é o sinal mais importante de que você deve procurar ajuda. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português, para conversar e orientar sobre as opções disponíveis — inclusive o encerramento da conta, se for o que você precisa.
Princípios do Jogo Responsável
Ferramentas de Jogo Responsável
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis na sua conta da 79mcom e podem ser ativadas a qualquer momento, de forma imediata e gratuita.
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentá-lo, é necessário aguardar um período de resfriamento de 7 dias — medida de proteção ao jogador.
Configure um teto de perda por período (diário, semanal ou mensal). Quando o valor configurado for atingido, sua conta é automaticamente impedida de realizar novas apostas até o fim do período — sem exceções.
Defina um tempo máximo de sessão contínua. Quando o tempo configurado acabar, você receberá um aviso e, se desejar, a sessão será encerrada automaticamente. Ótimo para quem perde a noção do tempo ao jogar.
Solicite uma pausa voluntária de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou 6 semanas. Durante a pausa, sua conta fica suspensa para apostas e depósitos, mas você ainda pode sacar saldos disponíveis. A pausa é ativada imediatamente ao ser solicitada.
A ferramenta mais robusta de proteção: encerre voluntariamente sua conta por um período mínimo de 6 meses ou de forma permanente. Durante a autoexclusão, não é possível criar uma nova conta na 79mcom com o mesmo CPF.
Receba notificações periódicas sobre o valor total apostado, o tempo jogado e os resultados acumulados no mês. Informação clara é o primeiro passo para decisões conscientes. Os alertas podem ser configurados por e-mail ou notificação na plataforma.
Quando o Jogo Deixa de Ser Diversão
O jogo compulsivo (ludopatia) é reconhecido como um transtorno comportamental pelo Conselho Federal de Medicina. Ele se desenvolve gradualmente e muitas vezes a pessoa não percebe o quanto o jogo passou a ocupar um espaço indevido na sua vida. Fique atento a estes sinais:
Passos para Retomar o Controle
O primeiro passo é o mais difícil e o mais importante: admitir para si mesmo que o jogo está causando danos. Não existe fraqueza nisso — pelo contrário, é um ato de coragem.
Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] e solicite a autoexclusão imediata da sua conta. Faremos isso sem questionamentos e com o máximo de cuidado.
Psicólogos especializados em comportamentos compulsivos, grupos de apoio como Jogadores Anônimos (JA Brasil) e o CVV (Centro de Valorização da Vida — telefone 188) podem oferecer suporte especializado e gratuito.
Converse com um familiar ou amigo de confiança. Ter apoio social é fundamental na recuperação. Você não precisa enfrentar isso sozinho.
Considere pedir ajuda de um familiar para administrar suas finanças temporariamente, cancele cartões de crédito vinculados a plataformas de apostas e estabeleça um orçamento mensal supervisionado.
Avalie Sua Relação com o Jogo
Responder honestamente às perguntas abaixo pode ajudar você a entender melhor como o jogo está presente na sua vida. Não existe resposta certa ou errada — é uma reflexão pessoal.
Se as respostas revelarem preocupações, lembre-se: a 79mcom tem ferramentas imediatas disponíveis na sua conta e nossa equipe de suporte está a um e-mail de distância, 24 horas por dia.
Questionário de Autoavaliação
Nosso Compromisso com o Jogo Responsável
A 79mcom vai além do cumprimento legal: jogo responsável faz parte da cultura da nossa plataforma.
Verificação de Idade Obrigatória
Todo novo usuário passa por verificação de CPF obrigatória. A 79mcom bloqueia qualquer tentativa de cadastro ou jogo por menores de 18 anos — sem exceções.
Ferramentas Sem Burocracia
Limites, pausas e autoexclusão são ativados imediatamente, sem formulários complicados ou prazos de análise. Sua decisão de parar deve ser respeitada na hora.
Suporte Humano 24/7
Nossa equipe de suporte em português está disponível a qualquer hora para conversar sobre jogo responsável, ativar ferramentas de proteção ou simplesmente ouvir. Sem julgamento.
Sem Marketing para Vulneráveis
A 79mcom não direciona promoções a usuários em autoexclusão, com limites ativos ou que manifestaram preocupações com o jogo. Nossa política de marketing respeita o estado do jogador.
Relatório de Atividade Transparente
Você pode acessar seu histórico completo de apostas, depósitos e perdas a qualquer momento na sua conta. Informação transparente é a base de decisões responsáveis.
Conformidade com a Lei 14.790/2023
A 79mcom opera em conformidade com o marco regulatório brasileiro para apostas, incluindo os requisitos de jogo responsável previstos na Lei 14.790/2023 e nas normas da SPA.
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades com o jogo, entre em contato com a equipe da 79mcom. Estamos aqui para ajudar, sem julgamentos, 24 horas por dia.
[email protected]Tempo médio de resposta: até 2 horas · Atendimento em português
Apoio Externo Gratuito
Além do suporte da 79mcom, existem organizações especializadas no Brasil que oferecem ajuda gratuita e confidencial para pessoas com dependência em jogos:
Apoio emocional gratuito — Telefone: 188 (24h/7 dias) ou site cvv.org.br
Grupos de apoio presenciais e online para jogadores compulsivos e familiares
Atendimento gratuito pelo SUS para transtornos por uso de substâncias e comportamentos compulsivos
Ainda tem Dúvidas?
Consulte nossa central de perguntas frequentes ou leia os termos que regem o jogo responsável na plataforma 79mcom.
Proibido para menores de 18 anos · Jogue com responsabilidade · 79mcom · Lei 14.790/2023